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内蒙古高速服务区品牌被点赞

发布时间:2016-10-21 09:42:12.0     发布者:Bus365小编

结束内蒙古之行,来自北京的林桂芳女士对卓资山服务区值班经理张建民“放下”一句话:“下回,我还来你们服务区。”

曾到过很多地方旅游的林女士认为卓资山服务区值得停留和消费。原来,国庆节晚上,由于天色已晚,她和家人决定留在服务区过夜。宽敞整洁的客房,让见多识广的她,丝毫感觉不到与宾馆的差别。吃早点时,她们惊异于除了早点花样繁多,这里居然销售正宗咖啡。询问后才知道,这是经营商在服务区监管办公室要求下采取的措施,这让她们很是感动。午饭时,服务区自助餐厅30多种以上的菜品,让她们大快朵颐。

国庆期间,全国各地不断上演“人、从、众”模式,而内蒙古高等级公路建设开发有限责任公司(以下简称高路公司)服务区倾力打造“内蒙高速美驿”服务品牌,以他们的品质服务和精心准备,让全国来宾乃至国际友人挑起了大拇指,来上一句新学的“伊克赛”(蒙古语“很好”———编者注)。2013年以来,G6京藏高速兴和、卓资山、哈素海服务区和G65包茂高速成吉思汗陵服务区、响沙湾服务区等5对服务区经过改造扩建,平均占地面积达300亩,建筑面积达1.5万平方米,广场面积达11万平方米,平均设货车(大型车辆)停车位为150个,大客车停车位50个,小车停车位200个、特种车辆停车位30个;餐厅面积达500平方米,超市面积达270平米,可同时容纳300多人就餐、购物;公共卫生间面积达700多平米,卫生间洗漱池130多个,可同时容纳200多人同时如厕;加油站面积8000多平米,可同时满足30多辆汽车同时加油,接待服务游刃有余。

10月1日—7日,内蒙古高速所辖已运营的24对服务区,共接待车辆85多万车次,日均接待近12万车次,服务过往司乘人员近255万人次,日接待人员约40万人次,与去年同期相比车流量、客流量增长1.5%左右,是平时车流量、客流量的4倍。期间未发生旅客投诉、媒体曝光事件和安全生产事故,受到国内外八方宾客的诸多赞誉。而这些,得益于内蒙古高速服务区服务功能的日趋完善,服务保障能力大幅提升,同时也得益于,服务区多年开展的精细化管理、多元化经营、人性化服务使服务保障工作日趋常态化。在面对国庆长假车辆、旅客密集入区时,良好的服务品质,正是服务区建设厚积薄发的体现,充分展现了内蒙古高路公司作为中国服务业500强企业的良好服务形象。

新闻来源:内蒙古自治区交通运输厅

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