人民网兰州1月20日电 今年春运期间，出入敦煌旅游车流量较往年呈上升趋势，敦煌公路收费管理所多措并举,力保春运工作有序开展。

一是开展“幸福快车”畅捷行动。做好各时段交通量的增长变化分析，车流量高峰期时段开启全部出入口车道，增加ETC车道值守人员。

二是开展“微笑春风”暖冬行动。以“政策解释一口清、业务操作一手准、文明用语一听亲、环境整洁一厅净、精神风貌一体新”的“五个一”服务标准，做好文明优质服务。班长警卫人员落实“112”执勤机制，始终保证车道上有1人岗位前置;有1人在ETC车道值守;有2人以上负责快速处置特殊事件，确保收费道口车辆快速通行。

三是开展“温馨你我”便民行动。在瓜州南和敦煌收费站设立春运服务点，为过往司乘人员提供免费开水、食品、药品、修车工具及路况信息等便民出行服务。所监控分中心及时发布天气、道路等动态信息，及时提供信息服务工作。

四是开展“平安出行”护航行动。对各收费站站内重点区域进行安全隐患排查工作，发现问题及时整改。严格执行客运车辆凌晨02:00-05:00、危化品车辆00:00-05:00禁止驶入高速公路的相关规定，完善应急预案，有效应对突发事件。

新闻来源：人民网-甘肃频道

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