2018年春运学生流、务工流、探亲流高度叠加，大众的出行时间高度集中，为确保节后春运旅客走好走了、走得满意，湘西州驻站运管人员未雨稠缪，早准备、早安排，自正月初三开班以来,多措并举积极应对春节后的客流高峰

一是精心组织，切实加强节后春运工作安排部署的落实。积极贯彻落实上级春运工作的安排部署，思想统一到春运工作上来，深入车站一线，靠前指挥、做好表率。提前做好市场调研和客流分析，早作运调周密部署、运力应急安排，客流高峰期积极外调运力协助旅客运输，杜绝旅客滞留现象满足旅客出行需求。

二是安全至上，保障春运旅客运输安全。切实加强安全责任意识教育，落实春运安全应急预案和安全保障措施，全力抓好安全源头管理和车辆的动态管理。特别是“三禁品”检查和车辆安检，责任到岗到人，决不允许有任何闪失。在水田和农车两处设立安全检查站24小时值班检查，GPS监控室全天候值班进行车辆跟踪服务和监控管理，有效遏制和减小营运客车的违章违法行为，保障春运安全。

三是车站加强客源组织，确保春运工作有序开展。在严格执行物价部门制定的票价基础下，随行就市，灵活调整票价加强竞争力，强化调度纪律，严格执行了一卡通报班制度，做到不乱班、不乱线，杜绝私自加班、超载出站、途中甩客等违章违法行为。特别是针对龙山客运市场乱的问题，坚决打击外籍客车龙山境内非法运输行为，有力的保障了企业的合法经营权益。自正月初四以来，各县市客流逐日增加，预计客流高峰期自初六起始将持续一段时间，各汽运站及时启动了春运旅客应急疏运预案，有条不紊的进行车辆班次调整，车辆加班、包车及时到位，确保客流高峰期旅客走得及时、走得了。

四是提升服务质量，积极宣传网络售票的便捷以及黑车危害性。春运期间，积极开展春运“情满旅途”活动，按活动要求具体做到旅客至上，服务到位。车站卫生清洁，车辆摆放整齐，场内秩序井然有序。节前车站派员在城内、各乡镇粘贴“依畅”等网络售票平台及黑车危害宣传单。在旅客中树立客运企业良好形象，让他们认知非法客运的安全隐患，让广大手机网络使用者熟知网络售票的便捷性。

来源：湖南省交通运输厅